Vladimír Kollár

Vyštudoval som právo, diplomaciu a medzinárodný obchod. Svoje formálne vzdelanie si neustále dopĺňam pozorovaním a počúvaním sveta, vnímaním príbehov ale aj klasickým „oldschoolovým“ vzdelávaním v Londýne, Paríži, Prahe či Viedni.

Nesmierne cennou skúsenosťou mi bola už práca popri štúdiu pre neziskovku, nemecký potravinový reťazec či obchodníka s oceľou. Dodnes sa k týmto získaným skúsenostiam vraciam, pri rozmýšľaní nad princípmi úspechu v živote a práci

Po štúdiu som začal pracovať na budovaní pobočiek a rebrandingu dnes najväčšej siete lekární v strednej Európe.

Nasledujúcich 14 rokov som sa rozvíjal na rôznych pozíciách vo farmaceutickom marketingu a predaji.

Postupne som pracoval pre švajčiarskeho, amerického a britského výrobcu liekov, zdravotníckych pomôcok a výživových doplnkov na pozíciách od key account managera, brand managera, sales managera až po vedúceho pobočky.

Pracoval som s tímami, ktoré postupne vybudovali najcennejšie značky slovenského lekárenského retailu až po najinovatívnejšie a super-sofistikované molekuly cielenej biologickej liečby. Uvádzal som na slovenský trh globálne blockbustre s veľkým budgetom a galaktickými očakávaniami, ale aj zachraňoval cenné značky stojace nad priepasťou a pokúšal sa dať im novú nádej. Na škále od frustrácie a ukončenia predaja značky až po (doslovné) brzdenie extrémného predaja som zažil všetko a nesmierne veľa ma to naučilo.

Venoval som sa rozvoju vzťahov s kľúčovými zákazníkmi pre vtedy najväčšieho dodávateľa voľnopredajných liekov na Slovensku (lekárenským reťazcom, distribútorom). V záujme businessu sa človek naučil vnímať prírodu, či sú komáre, či budú záplavy, koľko je slnečných dní, kedy začala jar, či lieta púpava až po to, čo je uveriteľná príchuť citrónu a či je cukor pre nás dobrý alebo nie. Naučil som sa, že všetko môže byť relevantné a že produkt treba doslova fyzicky premielať rukami, ideálne spolu s klientami.

Otváral som slovenskú pobočku pre amerického výrobcu voľnopredajných liekov a zdravotníckych pomôcok. Stál som v prázdnej miestnosti s takým tým klasickým telefónom na stole (hoci sa už hádam ani vtedy nepoužíval). A o 10 mesiacov neskôr sme s naším liekom vo svojom segmente dosiahli prvenstvo na trhu. A o ďalší rok nás naša centrála predala inej spoločnosti s inými prioritami, ako boli tie naše.

Z hľadiska komunikácie značky som si prešiel snáď všetkým. Od budovania distribúcie, listingu, rozhodovania o vybraných predajných kanáloch, budovania vzťahov s odberateľmi, nákupu médií, PR, online, vytvárania nadlinkových aj podlinkových kampaní, trade marketingu a podpory v mieste predaja, stratégie značky, budovania a motivovania predajných teamov až po sofistikovaný a citlivý manažment sveta profesorov a key opinion leadrov.

Za najcennejšie som vždy považoval magické momenty, pri ktorých sa team nadchol pre odvážnu a inovatívnu myšlienku,  spoločne ju  rozvinul, prijal ju do svojho príbehu a svojím nadšením následne zmenil postoj a rozhodovanie klienta. Na okamihy, keď sme tlačili reklamu na röntgenove snímky, keď nám z 3D tlačiarne v Nemecku vychádzal jedinečný transparentný model chorého človeka, či keď sme striekali nosové kvapky na plexisklo aby sme preukázali, že skutočne nezatekajú do krku, nezabudnem nikdy. Na to, ako sa nám pred očami menil postoj klientov, ako sa rozťahovali ich zreničky, ako to povzbudovalo náš team a ako to všetko dávalo zmysel, nikdy nezabudnem. Robili sme to Trochu Ynak.

Na piedestále je vždy človek so svojím unikátnym príbehom. Či je to predajca, klient, spotrebiteľ, či pacient.  Verím, že značka uspeje, ak sa stane súčasťou jeho príbehu. Niekto múdry povedal, že „neverí na zázraky, lebo ich už videl príliš veľa“. Ja verím, pretože som bol účastný tejto zázračnej metamorfózy medzi príbehom človeka a príbehom značky. Kruh sa mi pred očami uzatvoril a nastala úplne nová rovnováha.

Spolu s Janou sme spoluautormi THE STORY. Je to na našej dlhoročnej skúsenosti overený prístup a model, ktorý spoločne rozvíjame. Veríme, že THE STORY pomôže každému, aby ten jeho príbeh rezonoval a menil svet. Veríme, že ak nosíte svoju značku v srdci, vždy vyhráte. A pokiaľ nie, tak sa aspoň niečo dôležité naučíte.

Ale ako povedal Arnold Schwarzenegger „there is no way around hard hard work“. Súhlasím a podpisujem. Dajte mi dláto a vysekám to do kameňa

Som presvedčený, že doslova všetko je marketing. Ak vám stará mama povie, že vám upiekla koláč, lebo práve ten máte najradšej a keď jej vy odpoviete, že je najlepší ako vždy, aj to je (na 99% nevedomý) marketing vás oboch. Ona propaguje materiálny prejav svojej lásky k vám a vy propagujete seba ako dobrého a vďačného vnuka a nikto si to celé ani nemusí uvedomiť. Krásny príklad „win-win“ založený na dobrom poznaní driverov našich klientov. Všetko je marketing a aj tieto riadky ním budú. Raz sme na trh uvádzali nové väčšie 14-sáčkové balenie nášho produktu. Vo Faxcopy som si dal jeho obal vytlačiť na tričko a obliekol si ho pod sako na košeľu a takto som navštevoval s eufóriou potenciálnych nákupcov. Jeden z nich mi hovorí, že „ti vymyli mozog“ ale ja som vedel, že im iba rozprávam príbeh a že príbeh zarezonuje.

Preto verím v silu symbolov, tradícií, rituálov, v silu jazyka vypovedaného i nevypovedaného. Na základe mnohých reálnych príkladov ľudí, s ktorými som mal tú česť pracovať, verím, že v každom človeku skutočne je nekonečný potenciál. No rozhodne nie každý ho naplní. Pre cestu za osobným majstrovstvom, plnú testov, prekážok a skúšok sa každý musí rozhodnúť sám a trpezlivo postupovať iba rýchlosťou krok po kroku. Ako hovorí Majk Spirit (a pred ním asi Budha) cieľ je samotná cesta.

Tak ako pri každej ľudskej činnosti aj pri komunikácii a marketingu je absolútne esenciálne sa neustále zdokonaľovať. Buď ideme dopredu alebo dozadu, na mieste ale nestojíme nikdy. Svojim teamom som vždy akcentoval, že aj Ronaldo či Messi chodia naďalej každý deň na tréningy, aby svoje majstrovstvo naďalej rozvíjali. Ako krásne to ukazuje reklama na Rolexky s Rogerom Federerom, v ktorej nám pripomenú, že za každým jeho úderom trvajúcim mikrosekundu sú tisíce hodín odriekania, tréningov a zápasov. Absolútne verím, že každý z nás sa môže stať rovnakým majstrom svojho remesla ale iba za podmienky, že tomu venuje čas a ponechá si otvorenú myseľ.

Na mojej ceste za osobným mastrovstvom ma zásadne ovplyvnili dve staré čínske príslovia. To prvé hovorí, že „kto dokonalo pozná seba a zároveň dokonalo pozná svojho protivníka, vždy vyhráva“. Práve v pochopení nášho vlastného príbehu  (sebareflexiou a sebauvedomením) v kombinácii s pochopením príbehu sveta v ktorom žijeme (štúdiom, analytikou, rozhovormi a následnou reflexiou) je skryté tajomstvo úspechu v akejkoľvek profesii. Nemusí ísť nevyhnutne ani o oblasť predaja a marketingu, v ktorej sa celoživotne pohybujem ja. Ak sa v oboch týchto spojených nádobách osobného majstrovstva budeme zdokonaľovať, s určitosťou dosiahneme svoje ciele a naplníme svoj osud. Nakoniec aj v „knihe kníh“ sa hovorí, že pravda nás vyslobodí.

Druhé čínske príslovie, ktoré ma formovalo hovorí, že „najlepší čas zasadiť strom bol pred 20 rokmi. Druhý najlepší je dnes“. Verím, že každý deň v sebe skrýva obrovský potenciál nového začiatku, je to doslova atómová bomba, na ktorej sedíme a ktorej energiu môžme využiť vo svoj prospech, v prospech našich klientov a (bez preháňania a pátosu) aj v prospech celého sveta.

Vyštudoval som právo a diplomaciu, pretože som vždy veril, že kvalitná, presná a premyslená komunikácia založená na pochopení príbehu svojho publika je mojím osudom. Vždy som obdivoval zručných majstrov komunikácie, ktorí skutočne pochopili svoje publikum a práve preto ho následne dokázali pomknúť k činu a zmene.

Viem z dobrého zdroja, že v každom z nás je sila celého vesmíru. Rád prispejem k tomu, aby som vám z tej vašej pomohol čerpať.